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SK매직 가스렌지 서비스센터 전화번호

mvncxzmvfn 2025. 6. 16. 21:42

SK매직 가스렌지 서비스센터 전화번호

가스불이 잘 안 붙는다거나, 불꽃 색이 이상하거나, 심지어 이상한 소리가 날 때.
이럴 때 가장 먼저 해야 할 일은 바로 AS 접수입니다. 그런데 막상 전화하려고 보면
“고객센터 번호가 뭐였더라?”, “ARS는 어디로 눌러야 하지?”, “출장도 해주나?” 하는 고민이 생기죠.

이 글에서는 **SK매직 가스렌지 고장이나 점검 시 필요한 고객센터 전화번호, 상담 연결 방법, 서비스센터 운영시간, 출장 AS 유무, 자주 묻는 질문(FAQ)**까지 한 번에 정리해드립니다.

 

👉서비스센터 위치찾기 바로가기

SK매직 고객센터 전화번호

대표 상담 번호

  • SK매직 고객센터: 1600-1661
    • 상담 가능 시간: 평일 09:0018:00 / 토요일 09:0013:00
    • 일요일 및 공휴일은 휴무

제품 문의 및 구매

  • 렌탈 및 구매 상담: 1600-6446
  • 배송 문의: 1644-7272

👉홈페이지 바로가기

 

ARS 메뉴 안내 – 빠른 상담 연결 방법

전화 연결 후 자동응답(ARS)에서 원하는 메뉴까지 가는 데 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.
아래 번호를 알고 있다면 더 빠르게 상담원 연결이 가능합니다.

가스렌지 관련 메뉴

  1. 통화 연결 후
  2. 1번 (제품 고장 및 이전 설치)
  3. 3번 (가스렌지, 가스오븐렌지 상담)

이렇게 입력하면 가스레인지 담당 상담사에게 바로 연결됩니다.
가장 많이 헷갈리는 부분이니 미리 알아두세요!

서비스센터 운영시간 및 방문 안내

SK매직은 전국에 서비스센터를 운영하고 있으며, 방문 수리가 필요한 경우에는 센터 영업시간 내에 예약 후 방문 가능합니다.

운영시간

  • 평일: 10:00 ~ 17:00
  • 토요일 및 공휴일: 휴무
  • 점심시간: 12:00 ~ 13:00 (센터별 상이 가능성 있음)

대표 센터 지역 예시

  • 서울 강남, 강서, 경기 수원, 성남, 인천, 부산, 대구, 대전, 광주, 울산 등
  • 자세한 위치는 고객센터 또는 공식 홈페이지에서 확인 가능

출장 수리 가능 여부와 비용

출장 AS 가능

  • 설치형 가스렌지, 빌트인 가스렌지, 가스오븐렌지 등 모두 출장 수리 가능
  • 접수 후 지역 기반 담당 센터에서 일정 조율
  • 출장 가능 여부는 시간대, 지역, 증상 등에 따라 달라질 수 있음

비용 안내

  • 보증기간 내 무상 수리 (단, 소비자 과실 시 유상)
  • 보증기간 외 유상 수리
    • 출장비 + 부품비 별도 청구
  • 출장비는 방문 요일, 시간대, 지역에 따라 상이

AS 접수 방법

전화 접수

  • 1600-1661 → ARS 1번 → 3번
  • 상담원 연결 후 일정 조율 및 접수 완료

온라인 접수

  • SK매직 공식 홈페이지 또는 모바일 앱 로그인
  • 1:1 고객상담 > A/S 접수 선택
  • 제품명, 모델명, 증상 입력 후 원하는 날짜 선택

제품 점검 전 자가 확인 사항

간단한 문제라면 고객센터 연락 전에 아래 사항을 먼저 점검해보세요.

  1. 불꽃이 약하거나 점화가 안 될 때
    • 배터리 확인 (배터리 타입 가스렌지의 경우)
    • 점화핀 주변 이물질 제거
  2. 불꽃 색상이 파랗지 않을 때
    • 가스 압력 이상이나 노즐 막힘 여부 확인
  3. 이상한 냄새 또는 소리
    • 즉시 가스 밸브 차단 후 환기, 이후 고객센터 연락

자가 점검으로 해결되는 문제도 꽤 많으므로, 가벼운 증상이라면 먼저 체크해보는 것이 좋습니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 서비스 예약 후 변경 가능한가요?

→ 가능. 예약한 일정의 하루 전까지는 고객센터를 통해 변경 가능합니다.

Q2. 렌탈 제품도 출장 수리 받을 수 있나요?

→ 렌탈 제품 역시 동일하게 수리 지원됩니다. 렌탈 계약번호만 알려주면 빠르게 접수됩니다.

Q3. 제품 모델명을 모르겠어요

→ 가스렌지 본체 측면 또는 아래쪽 라벨에서 모델명을 확인할 수 있습니다. 사진을 찍어두면 상담 시 유용합니다.

Q4. 토요일에도 서비스 가능한가요?

→ 상담은 가능하지만, 출장 수리는 평일에 한해 배정되는 경우가 많습니다. 긴급한 경우엔 평일 오전 접수를 추천합니다.

마무리 요약

항목 내용
대표 고객센터 1600-1661
상담 가능 시간 평일 09:0018:00 / 토 09:0013:00
ARS 연결 방법 1번 → 3번 (가스렌지 상담)
출장 수리 가능 (지역 및 상황에 따라 유상 가능성)
온라인 접수 홈페이지 또는 모바일 앱 이용
자가 점검 점화핀, 배터리, 가스 공급 상태 확인

가정에서 자주 사용하는 SK매직 가스렌지, 문제 발생 시 빠른 대처가 중요합니다.
이 글 하나면 고객센터 번호, 상담 연결, 예약, 수리 절차까지 모두 해결할 수 있으니 꼭 즐겨찾기해두세요.

**한 통의 전화(1600-1661)**로 문제 없이 해결되는 똑똑한 서비스 활용법!
필요한 순간 당황하지 않도록 이 글이 도움이 되길 바랍니다.

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